Imagine a seguinte situação: você é o gerente ou coordenador de uma operação de estoque que lida com uma ampla variedade de produtos e atende a uma demanda cada vez mais crescente.

Sua equipe enfrenta desafios diários, como a necessidade de controlar milhares de itens, garantir a precisão das informações e atender aos pedidos com rapidez e eficiência.

No entanto, ultimamente, sua operação tem enfrentado problemas críticos, como atrasos nas entregas aos clientes devido a erros de picking, dificuldades em encontrar produtos no estoque devido a uma má gestão de localização, e reclamações frequentes sobre produtos em falta ou com prazos de validade vencidos.

A complexidade desses desafios, naturalmente, está impactando negativamente a satisfação dos clientes, aumentando os custos operacionais e colocando em risco a reputação da empresa. Além disso, a falta de visibilidade em tempo real sobre o estoque e a dificuldade em tomar decisões informadas estão tornando a gestão do estoque uma tarefa cada vez mais desafiadora.

Diante deste cenário problemático, surge a necessidade urgente de encontrar uma solução que não apenas resolva os problemas atuais, mas também eleve o desempenho da operação de estoque a um nível superior, permitindo que sua empresa atenda às demandas crescentes de forma eficaz, precisa e eficiente.

Como gerente ou coordenador, você se pergunta: como podemos superar esses desafios e restaurar a excelência em nossa gestão de estoque?

Sem mais delongas, a resposta é bem simples: a maioria dos problemas poderiam ter sido evitados se a operação contasse com a inteligência de um Sistema de Controle de Estoque (WMS) adequado.

Principais desafios de uma operação sem WMS

Uma das questões mais críticas é a ocorrência de erros de picking, nos quais os funcionários selecionam produtos errados para os pedidos dos clientes, resultando em entregas incorretas, insatisfação e custos adicionais de envio e devolução. Com um WMS implementado, leitores de código de barras ou etiquetas RFID seriam utilizados para identificar e direcionar automaticamente os funcionários para os itens corretos, minimizando drasticamente os erros durante a seperação de mercadorias.

Outro problema recorrente é a dificuldade em localizar produtos no estoque devido a uma gestão ineficaz de localização, acarretando em atrasos na coleta de produtos e, novamente, insatisfação do cliente. Com um WMS, o sistema registraria a localização exata de cada item em tempo real, facilitando a localização e reduzindo significativamente o tempo gasto na busca de produtos.

Por falar nisso, a falta de visibilidade em tempo real do estoque leva a situações em que produtos críticos estão em falta ou itens com prazos de validade vencidos são inadvertidamente enviados aos clientes. Um WMS odequado ofereceria uma visão completa e atualizada da operação, permitindo ao gerente ou coordenador tomar decisões informadas sobre reabastecimento, gestão de produtos perecíveis e controle de qualidade.

Em resumo, a ausência de um WMS tem impactos significativos e negativos para uma operação que está em processo de expanção ou que já possui um tamanho considerável.

Mas o que é WMS?

O Sistema WMS de Gerenciamento de Armazém ou, mais popularmente conhecido, Sistema de Controle de Estoque, é uma solução tecnológica de suma importância para empresas que mantêm operações de armazenagem e distribuição.

Essa ferramenta atua como um cérebro central para gerenciar de forma eficiente todas as atividades relacionadas ao estoque e ao fluxo de produtos dentro de um armazém ou centro de distribuição.

Como funciona um sistema WMS?

A operação de um sistema WMS envolve a coleta de dados em tempo real por meio de tecnologias como leitores de código de barras, RFID e dispositivos móveis. Esses dados são processados pelo sistema, que utiliza algoritmos para tomar decisões e automatizar tarefas. Os funcionários seguem as instruções do sistema, tornando as operações de estoque mais eficientes e precisas.

Quais as principais funções do sistema WMS?

As principais funções de um sistema WMS incluem:

Recebimento e conferência de mercadorias

O WMS registra e verifica automaticamente os produtos que entram e saem do estoque.

Alocação e otimização de espaço

O WMS determina a localização ideal para cada item no armazém, maximizando o uso do espaço disponível.

Gestão de pedidos e separação de produtos

A ferramenta auxilia na coleta eficiente de itens para a montagem de pedidos de clientes.

Controle de estoque em tempo real

Mantém registros precisos da quantidade e da localização de cada item.

Rastreamento de produtos

Permite o monitoramento contínuo da movimentação de produtos dentro do armazém.

Geração de relatórios, dashboards e análises

Fornece informações valiosas para a tomada de decisões estratégicas.

Automatizações na gestão de estoque propostas por um WMS

O WMS é uma peça-chave na automação de inúmeras tarefas na gestão de estoque.

Recebimento automático de produtos

O sistema é capaz de ler códigos de barras ou etiquetas RFID para registrar, classificar e alocar automaticamente produtos à medida que entram no armazém.

Armazenamento otimizado

Utilizando algoritmos avançados, o WMS determina a localização ideal para cada item, considerando fatores como frequência de movimentação e tamanho, minimizando a necessidade de movimentação de funcionários e reduzindo erros de armazenamento.

Rastreamento em tempo real

A ferramenta oferece a capacidade de monitorar continuamente a localização e a quantidade de cada item em estoque, garantindo um controle preciso e atualizado.

Picking e embalagem eficientes

O sistema direciona os funcionários para as áreas corretas, otimizando a separação de produtos para atender aos pedidos dos clientes e assegurando que os itens sejam embalados com precisão.

Controle de estoque avançado

O WMS ajuda a evitar falta de produtos, ao mesmo tempo em que gerencia datas de validade, produtos perecíveis e garantias de qualidade.

As principais aplicações de um WMS

As principais aplicações de um sistema WMS incluem:

• Controlar o estoque com precisão e eficiência.
• Agilizar a coleta, separação e o envio de produtos para atender aos pedidos dos clientes.
• Automatizar o processo de entrada (recebimento) e saída (expedição) de mercadorias.
• Monitorar e garantir a qualidade dos produtos armazenados.
• Acompanhar a movimentação de itens em tempo real.
• Maximizar a utilização do espaço de armazenamento.
• Fornecer insights para melhorar a gestão de estoque e operações.

Quais mercados o WMS atende?

O WMS é uma ferramenta incrivelmente versátil que atende a uma ampla variedade de setores econômicos, oferecendo soluções eficientes para diversas necessidades.

Abaixo, destacamos alguns dos principais mercados nos quais o WMS desempenha um papel fundamental:

Varejo

No setor de varejo, o WMS auxilia na gestão eficaz de estoques tanto em lojas físicas quanto em operações de comércio eletrônico (e-commerce). Ele otimiza o estoque de mercadorias, ajudando a evitar falta ou excesso de produtos.

Manufatura

Para a indústria manufatureira, o WMS facilita o gerenciamento de matérias-primas, produtos em processo e produtos acabados em fábricas e centros de distribuição, a fim de reduzir custos com armazenagem e melhorar a eficiência operacional.

Logística e Distribuição

No campo da logística e distribuição, o WMS é essencial para aprimorar a eficiência da cadeia de suprimentos. Ele ajuda a otimizar a gestão de centros de distribuição, rastreando produtos em tempo real, gerenciando os fluxos de entrada e saída e alocando recursos de forma mais eficaz.

Alimentos e Bebidas

Na indústria de alimentos e bebidas, o WMS é crucial para controlar a rotação de produtos perecíveis, garantir o cumprimento de padrões de qualidade e atender às regulamentações de segurança alimentar.

Farmacêutica

A precisão e a rastreabilidade são críticas no setor farmacêutico. O WMS ajuda a garantir o rastreamento preciso de medicamentos e produtos farmacêuticos, mantendo a integridade dos itens e a conformidade com regulamentações rigorosas.

E-commerce

No comércio eletrônico, o WMS facilita a gestão de estoque e o atendimento de pedidos em lojas online. Ele permite que as empresas mantenham um controle preciso do estoque em tempo real e otimizem os processos de embalagem e envio.

Indústria Automobilística

Na indústria automobilística, o WMS é usado para gerenciar o estoque de peças e componentes para a produção de veículos, evitando interrupções na linha de produção e mantendo níveis adequados de estoque destes insumos.

Eletrônicos

No setor de eletrônicos, o WMS garante o controle da distribuição de produtos, precisão na gestão de estoques, rastreabilidade e o cumprimento de prazos de entrega em um mercado altamente dinâmico.

Benefícios do WMS

Os benefícios de implementar um sistema WMS incluem:

• Redução de erros de contagem e localização;
• Automação de tarefas para minimizar erros operacionais;
• Uso otimizado do espaço de armazenamento;
• Processos mais rápidos e eficazes;
• Entrega precisa e pontual de produtos;
• Dados precisos para decisões estratégicas;
• Menos desperdício de recursos.

Como escolher um sistema WMS adequado para sua empresa?

Para escolher o sistema WMS adequado, é fundamental considerar fatores como o tamanho do estoque, a complexidade das operações, a integração com outros sistemas, as necessidades de treinamento e o suporte ao cliente.

Uma seleção equivocada pode resultar em desafios operacionais e abaixo discutiremos os pontos importantes a serem considerados ao escolher um sistema WMS para sua gestão de estoque.

Avalie suas necessidades específicas

Considere fatores como o tamanho do estoque, complexidade operacional, demanda de pedidos e a quantidade posições. Essa análise ajudará a determinar as funcionalidades necessárias a serem avaliadas durante a análise de uma solução WMS.

A tecnologia é SaaS (Software as a Service)?

É importante considerar se a tecnologia adotada é baseada em SaaS (Software as a Service). O modelo SaaS oferece uma abordagem de hospedagem na nuvem em que o software é disponibilizado como um serviço acessível pela internet.

Abaixo deixaremos algumas considerações sobre essa abordagem:

• Com a tecnologia SaaS, você pode acessar o sistema WMS de qualquer lugar e dispositivo desde que tenha uma conexão à internet.
• As atualizações de software são geralmente gerenciadas pelo provedor de serviços SaaS, o que significa que você não precisa se preocupar com a manutenção do sistema ou a instalação de patches.
• Em comparação com soluções on-premise tradicionais, o modelo SaaS geralmente requer investimentos iniciais menores, tornando-o mais acessível.
• Muitos fornecedores SaaS oferecem planos escaláveis, permitindo que você aumente ou diminua seus recursos de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Devido à sua natureza baseada em nuvem, um WMS SaaS permite conectividade e integração mais flexíveis, pois não requer infraestrutura local para tais fins, permitindo que os dados sejam compartilhados de forma mais eficaz com outros sistemas de TI. Sobre este tópico específico falaremos a seguir.

Integração com sistemas existentes

Verifique se o sistema WMS pode ser facilmente integrado com os sistemas de TI já em uso em sua empresa, como:

• Sistema de gerenciamento empresarial (ERP) para sincronizar informações em toda a organização;
• Sistema de Gestão de Transportes (TMS), como o fornecido pela ESL Sistemas;
• Sistema de Gestão de Pátio (YMS), como o YARDEX;
• Roteirizador.

Além dos citados, muitos outros sistemas podem atuar de forma integrada, desde que faça sentido para a operação. Como vimos anteriormente, a tecnologia empregada no software WMS, diz muito sobre a facilidade ou dificuldade de integração. O fato é que uma integração tranquila evita problemas de sincronização de dados e garante uma operação eficiente.

Capacidade de escalabilidade

Certifique-se de escolher um sistema WMS que seja escalável e possa acompanhar o crescimento de seu negócio para que não sofra posteriormente com a necessidade de troca.

Interface de usuário intuitiva

Uma interface de usuário intuitiva é crucial para garantir que seus funcionários possam usar o sistema com facilidade e praticidade. Teste a usabilidade do WMS e considere a curva de aprendizado para sua equipe.

Funcionalidades essenciais

Verifique se o sistema WMS oferece funcionalidades essenciais, como rastreamento de estoque em tempo real, gerenciamento de pedidos, gerenciamento de devoluções e relatórios detalhados. Além disso, considere se ele conta com recursos avançados, como previsão de demanda e automação de tarefas.

Suporte e treinamento

Muitas queixas se dão pela ausência ou precarização dos serviços de suporte e atendimento dentro do setor de sistemas, para qualquer segmento. Nós sabemos disso.

Avalie um fornecedor que esteja disposto a se posicionar como uma extenção da sua operação, que entenda essa importância e que conheça os impactos do seu papel dentro da cadeia logística.

Qual é o tempo de resposta á chamados e customizações? O processo para acessar o suporte é burocratizado? São questões que devem ser levadas em consideração e um contrato de nível de serviço (SLA) sólido pode ser crucial para garantir a confiabilidade.

Personalização

Verifique se o sistema WMS SaaS pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de sua empresa. Alguns fornecedores podem oferecer flexibilidade limitada nesse aspecto.

Custos e ROI

Analise os custos associados à implementação do sistema WMS, incluindo licenças, hardware e custos de manutenção. Faça uma análise de retorno sobre o investimento (ROI) para determinar se o sistema é financeiramente viável.

Avaliações e referências

Pesquise avaliações de outros clientes que já utilizam o sistema WMS em consideração. Peça referências ao fornecedor para entrar em contato com outras empresas que já implementaram o sistema.

Em média, qual é o preço de um software WMS SaaS?

Os preços de um software WMS podem variar consideravelmente com base nas funcionalidades desejadas e no tamanho da empresa. Além dos custos de implementação e treinamento, existem também as despesas contínuas relacionadas à manutenção e suporte. Solicite um orçamento do WMS Log Smart!

Existe no mercado algum sistema WMS grátis?

Embora existam opções de WMS de código aberto, a maioria das soluções robustas requer investimentos substanciais. As opções gratuitas geralmente possuem funcionalidades limitadas e podem não ser adequadas para empresas maiores ou com operações complexas, como pôde perceber ao longo deste artigo.

A situação problema, utilizada no inicio da leitura, se trata da realidade de muitos gerentes e coordenadores de logística que enfrentam, quase sempre, os mesmos desafios inerentes da ausência de tecnologia adequada e uma demanda crescente que, sem estrutura, tende a, cedo ou tarde, colapsar.

WMS Log Smart

O WMS Log Smart é um exemplo de sistema WMS baseado em Software como Serviço (SaaS) que oferece escalabilidade e tem como objetivo otimizar a gestão de estoque de operadores logísticos, armazéns gerais, varejistas, atacadistas e indústrias, além de automatizar rotinas e manter um alto nível de rastreabilidade em todas as etapas da operação.

O sistema WMS Log Smart se destaca pela sua flexibilidade de adaptação, compatibilidade web, velocidade, interface e por oferecer um conjunto de módulos robustos e projetados para elevar o grau de controle e gerenciamento de empresas com operações de média e alta complexidade, contando com recursos como:

• Agendamento de entrega/coleta via portal do cliente;
• Controle de portaria;
• Controles de recebimento;
• Alocação inteligente;
• Controle de produtividade por turno e operador;
• Torre de controle, relatórios e dashboards;
• Ressuprimento (interno e externo) ;
• Separação/picking por onda;
• Count-back;
• Inventário altamente personalizável;
• Roteirização interna e externa;
• Controle de expedição e entrega;
• Gestão de embalagens;
• Controle de temperatura, shelf-life e qualidade;
• Gestão de cobrança e faturamento, dentre outros.

Controles que se adaptam a realidade da sua operação.

Para maior previsibilidade, o sistema conta com relatórios e indicadores atualizados em tempo real, sendo possível configurar notificações e disparo de alertas automáticos para gestores.

O WMS Log Smart é uma ferramenta completa, que visa melhorar a gestão de ponta a ponta, entregando o poder de adaptação aos gestores, além de contar com um atendimento ao suporte excepcionalmente ágil e que acompanha o ritmo e a velocidade necessária de uma operação logística.

Conclusão

Em resumo, um sistema de controle de estoque (WMS) é uma ferramenta vital para empresas que desejam otimizar suas operações de estoque e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos. Automatizando processos, controlando estoque em tempo real e fornecendo dados precisos, um WMS oferece inúmeros benefícios. No entanto, uma escolha e implementação cuidadosa é essencial para maximizar o retorno sobre o investimento e manter a vantagem competitiva em um ambiente empresarial em constante evolução.

WMS Log Smart se encuentra verificação como Sistema WMS en Brasil